Kargo politikası

Yedekpar Otomotiv - Kargo ve Teslimat Politikası

1. Gönderim Süreçleri
Siparişleriniz, Yedekpar Otomotiv güvencesiyle özenle hazırlanır. Hafta içi saat 16:00'ya
kadar verilen siparişleriniz aynı gün, bu saatten sonra verilen siparişleriniz ise bir sonraki iş
günü kargoya teslim edilmektedir.
2. Teslimat Süresi
Anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gönderilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye
göre genellikle 1 ile 3 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılmaktadır.
3. Kargo Ücretleri
Web sitemiz üzerinden yapacağınız 2.000 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo
ücretsizdir. 2.000 TL altındaki siparişlerinizde kargo ücreti, ödeme sayfasında belirtilen
güncel kargo tarifesi üzerinden sepetinize eklenmektedir.
4. Hasarlı Ürün ve Kontrol Prosedürü
Otomotiv yedek parçalarınızın size sağlam ulaşması bizim için önceliktir. Lütfen kargonuzu
teslim alırken paket üzerinde herhangi bir ezilme, açılma veya hasar olup olmadığını kargo
görevlisi yanındayken kontrol ediniz.
Hasar Durumunda: Eğer paket hasarlıysa, paketi teslim almayınız ve kargo görevlisine
mutlaka "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.
İşlem Süreci: Tutanak tutulan ürünlerin iade ve değişim süreçleri tarafımızdan hızlıca
başlatılacaktır. Tutanak bulunmayan durumlarda hasar sorumluluğu müşteriye ait
olmaktadır.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefon numaranıza
gönderilecek olan kargo takip numarası ile sürecinizi kolaylıkla takip edebilirsiniz.